诺翰酒店:闹中取静慕尼黑

来源:环球时报环球旅游   | 作者:赵乾坤 | 2016/11/28 8:49:39

       从慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店(NH München Ost Conference Center)中醒来,会让人有片刻的恍惚——入住这座离市中心不远的酒店,唤醒你的不是车水马龙的城市噪音,而是屋外的燕雀呢喃。房间内,日光像是稀疏的水,一层层从窗扇中泻进,照在精心织造的布艺沙发上,迷蒙中自有一种温软透彻;一应俱全的咖啡吧、现代化的浴室则会打开住客的身心,为一天的工作或旅途做好准备;还有那些落地大窗,直接将住客的目光牵扯到室外的庭院盛景中。酒店外,一潭浅湖洒地一片潇白,日光反射着潋滟湖光,泛出一片琥珀般的沉凝之色,荡漾的渺渺水烟里,一对鸳鸯姿态神韵潇洒、飘逸若仙,还有几尾锦鲤,像老僧入定,偶尔才慵懒地动下尾巴。虽已近暮秋,但酒店庭院中的草坪和树木依然不肯辜负芳华,用各种绿色恣意地给每位看客的眼底上色。“实用、现代、自然、城市、愉悦、惊喜”,诺翰酒店的这些特色,只需入住一晚便可充分感受。
      商务游客的首选之地
       来自NH酒店集团(NH Hotel Group)的资料显示:集团旗下酒店在会议和大型展会方面的销售业绩占集团总营业额的25%。慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店总经理马可·贝克尔(Marco Becker)告诉我们,酒店得天独厚的地理位置使这里成为商务和休闲游客喜爱的过夜之所——高速公路、慕尼黑的新博览会展览中心、火车站等都近在咫尺,距离机场也仅需半小时车程。此外,酒店内会议中心的强大的接待能力和高新技术也使这里盛名远播。“慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店是商务客人和会议活动的首选场地之一,酒店拥有多间规模不同的会议中心和商务活动举办地,不管是小范围内的重要会晤,还是多达550人的大型活动,都可以在这里找到合适之所。”
       提到诺翰酒店在会议及活动运营方面的特色,马可·贝克尔自信满满:“我们的大使礼遇可将住客的会议体验提升到全新的高度,酒店的专业活动策划团队则拥有多年的行业经验,可根据会议需求提供量身定制的活动方案;而我们还像珍视自己的时间一样珍视客人的时间,先进的系统可以让参会客人迅速了解场地等实时信息。同时,诺翰酒店的客房、会议室及公共区域都配备了便捷和极速的无限网络,并且我们还具有telepresence远程呈现技术,通过实时流媒体和全信息技术让身处异地的客户同时参加会议。此外,创意茶歇、微软交互智能会议系统等也让客户的会议活动充满趣味和无限可能。”
      关注美食和体验,为住客创造多种快乐
       据记者了解,第一家诺翰酒店于40年前创建于西班牙的潘普洛纳,如今,NH酒店集团已成为欧洲第五大连锁酒店集团,旗下拥有400家酒店,遍布全球30多个国家,每年接待的客人数量超过1600万人次。集团旗下拥有四大品牌,包括中高端城市酒店品牌诺翰酒店(NH Hotels)、高端酒店品牌诺翰精选酒店(NH Collection)以及个性品牌nhow和引入了全新现代住宿概念的度假酒店品牌Hesperia。我们此次入住的慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店由222间客房构成,包括8间套房,酒店不仅致力于为商务人士提供高性价比的现代化会议活动场地,还关注休闲游客的所想所需。正如马可·贝克尔介绍的,酒店所有的陈设布局,甚至墙面和地毯的颜色及材质选择都以放松住客的视觉、触觉感受为重,恰到好处地温润着每位住客的心。设于庭院中的露台和露天观景走廊,以及户外用餐区则让住客的入住体验充分地融入到自然美景中。“我们擅长从细节上下功夫,让住客不仅体验到住宿的舒适还可享受到旅途的快乐。”
       诺翰酒店的早餐享有盛名且名不虚传。在慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店的早餐厅,我们发现,这里不仅有巴伐利亚传统美食,还有融汇地方特色和全球风味的多种选择,而新鲜果汁和多种茶饮则爽口沁心,轻轻拂去长途飞行和时差带给我们的疲惫与困顿。马可·贝克尔告诉我们,诺翰酒店致力于健康饮食理念,餐饮的食材多选自本地且低糖、低脂。此外,诺翰还为住客提供客房定制菜单服务。晚上想小酌一杯的住客则可以来到酒店的深夜体育酒吧或鸡尾酒吧,不能错过的是这里调酒师独家调配的美味鸡尾酒,悠悠酒香不会即刻醉人, 而是先滑入酒客的肺腑,然后再慢慢融化其身。
       在带我们参观酒店时,马可·贝克尔还介绍说,诺翰酒店荣获过各类环保殊荣,NH酒店集团是第一个与全球气候变化及生态多样性研究项目合作并提供在会议、酒店住宿等活动中降低碳排放可行性方案的连锁酒店。
      为迎接更多中国游客做准备
       经常在欧洲旅行的游客会发现,欧洲的很多酒店并不为住客提供拖鞋,但在慕尼黑Ost会议中心诺翰酒店,我们却发现,为了迎合中国游客的生活习惯和需求,这里的房间会提供免费WiFi、热水壶、拖鞋等,并推出周末延迟退房服务。对此,马可·贝克尔表示,未来,酒店还将会有讲中文的员工为中国游客提供更细致入微的服务。
      “我想,中国游客还会非常喜欢我们的‘需求随时应答’服务。”马可·贝克尔说道,“也就是说,只要是客人提出的合理要求,我们都会迅速应答并提供满意的解决方案。此外,我们为客人提供不同型号的枕头、超轻的羽绒被以及33厘米厚的柔软床垫。”
       最后,马可·贝克尔还透露说:“对于很多休闲游客来说,酒店早就不再像过去一样仅是一处过夜之所。包括中国游客在内的很多旅行者在选择国际连锁酒店时,除了注重品牌的诚信与口碑,也希望能体验当地的独特味道,对此,我们会调动很多当地的资源让客人们最大程度地体验当地的人文。比如我们一直和慕尼黑旅游局保持良好的互动和合作关系,并与他们一起为中国游客提供中文导览和线路设计等服务。中国出境旅游市场的高速发展有目共睹,而为了迎接这些来自未来世界第一旅游大国的中国客人,我们必须做好准备。”(赵乾坤)

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