六旗乐园在华开拓旅游新格局

来源:环球时报环球旅游   | 作者:徐玲珏 | 2016/12/12 8:56:45

       在不到三秒钟的时间里,过山车速度从0变成了每小时100英里,人们感觉自己在椅子上被推起来,随着耳边的风声与一声声惊叫、欢呼,最刺激的体验在屏息的瞬间结束,每个人的脸上都是一副不可思议的表情……这是美国六旗乐园京达卡过山车带给人们的心动场景。
       六旗娱乐集团乃与迪士尼、环球影城并称世界三大主题娱乐巨头。迄今为止,六旗已在全球多个国家设立六旗公园,包括正在规划建设的主题乐园共计23家。已开放乐园均在北美,每年都能迎来近3000万的游客。据了解,中国地区筹建的乐园分别位于浙江和重庆。
       “我曾去过迪士尼,环球影城,还有在墨西哥和欧洲的主题乐园,六旗与众不同的一点是我们在刺激性惊险娱乐方面独树一帜。”六旗市场部副总裁杰姆斯·盖斯特说道,“迪士尼拥有广为人知的IP和家庭品牌,环球影城因为电影和优良的园内体验活动而闻名,而六旗有最快的过山车,最高的设备,最刺激的体验,这是激发大家来到六旗的动力。”
       伴随消费需求不断升级,文娱消费不断增加,主题乐园成为娱乐消费的热点。近年来,无论是国际型游乐园还是中国本土的游乐园都在中国市场遍地开花。同时,面对中资企业大规模投资主题乐园热潮,如何精准定位、特色创新将是决胜市场的关键。2014年,中国房地产百强企业山水文园集团与美国六旗集团签署战略合作协议,山水文园集团成为美国六旗在中国的唯一品牌授权商。据记者了解,目前已有两家六旗乐园先后落户浙江和重庆。其中位于浙江海盐的中国首个六旗旗舰乐园,将在2016年12月正式开工。近期,美国六旗集团高管一行携规划、工程、设计等合作单位,抵达北京参加会议并接受了本报记者的专访。
      核心DNA让六旗一枝独秀
       过山车是“勇敢者的游戏”,这也是很多人对六旗的第一印象,的确,“我们DNA的核心是惊险刺激,所以我们的目的是给中国游客带来惊险刺激的体验。”六旗市场部副总裁杰姆斯·盖斯特告诉记者。不过,除了满足追寻刺激的顾客群,六旗还为不同层次的客人提供不同的选择。
“六旗的制胜法宝是惊险刺激的过山车,六旗拥有53年过山车建造经验,有能力设计建造世界上质量最好,等级最高,创世界纪录的过山车。在中国,六旗不但将会引进一些在美国负有盛名的过山车,还会提供小型过山车供家庭和小朋友游玩。”六旗设计副总裁勒斯·哈德森说。
       在中国市场,六旗乐园会保留一部分传统乐园的规划,也会根据中国的特色加入新的设计。勒斯·哈德森说:“中国游客想要的和世界上其他国家的游客一样,他们想和自己的家人朋友一起享受游乐设施的惊险刺激,考虑到这个情况,我们打算在公园里设置主题区域。每一个区域会讲一个我们想要告诉大家的故事。” 以12月将动工的浙江海盐六旗乐园为例,“我们打算设计修建六大主题区域,第一个区域是入口区域,通往我们的中心广场,直接引领我们去往丰富多彩的骑乘项目和表演;第二个区域叫‘飞跃德克萨斯’,充满了美国西部传统文化要素;‘魔术山’区域反映了当代特色以及六旗的创新历程;‘大逃离’区讲述了六旗沿着海岸线发展的历史进程,在这个区域可以沿着木质人行道散步,周围设置很多灯,营造出一种忧郁的气氛;‘发现王国’区就像是海洋边缘的一片沙滩,有沙滩城堡,大型生物和其他海洋元素;最后一个区域叫做‘大冒险’,关注的重点是中国文化,讲述黄帝和蚩尤王朝的历史故事。我们很期待对于旧元素的新改造,在融入当地特色的同时满足不同层次游客的需求。”
       在追求刺激之余,人们最关心的莫过于游乐设施的安全问题。六旗国际开发总裁约翰·奥德姆从16岁就开始在六旗乐园工作,43年里从角色扮演做到高管职位,把毕生精力都奉献给了六旗,他告诉记者,“事实上,当我在公园里做总经理的时候,每一次乐园里有新的设施引入,我都是第一个去乘坐的人,我们拥有高效、专业的团队确保设备的安全。”
       对此,六旗园区筹建与设备维护副总裁提姆·伯克哈特进一步作出说明。“六旗乐园会专门派遣调查组去检查乐园里每一个设备的安全,安全问题是我们需要考虑的最重要的问题。针对不同的过山车,我们有不同的标准。这些标准包括过山车设计、工程和材料的选择与使用,以及这些要素如何有机结合来确保过山车设计时候的安全。在过山车建造过程中,各个要素整合等环节也有标准把关,对于过山车的维护我们也有标准:多长时间进行检修、符不符合我们所期望的目标、是否需要增加其他辅助设备设施等。在设备运营方面,我们也制定了标准:谁可以乘坐这些设施、游客安全如何保障……我们拥有各种各样的调查和监管机制确保标准得以实施,一个设备从设计到最后停止运营都有全套标准跟进。”
       确保了安全之余,六旗还将不断创新。在过去十几年间,六旗的过山车从木制发展为钢制,设计者把各种各样的材料结合起来,建造新的设备。勒斯·哈德森表示,“未来过山车将是材料和技术的结合,一切创新皆在为游客创造独特新颖的体验。我们将会引进虚拟现实(VR)技术,将其嵌入到过山车体验里。现在游客既可以在过山车上感受刺激,又可以看到眼前的虚拟画面。在虚拟现实技术的帮助下,六旗还有了诸如模拟游览大峡谷或航空体验的项目,其实从过山车上俯冲下降高度可能只有35米,但是虚拟现实技术能让游客感觉到的体验的高度是350米。”
      游乐产业拉动区域经济发展
       2015年9月,全球第1个山水主题小镇——六旗乐园在浙江海盐落地后,六旗加速中国布局,与山水文园集团携手于2016年7月在重庆璧山再落一子。
       浙江与重庆项目都将以六旗主题乐园为核心,发展多个板块的文化体验休闲带,无疑将会拉动长三角与成渝区域的经济发展。据悉,项目建成后每年将吸引超过千万客流量,直接创造近3万个就业岗位,间接创造近10万个就业岗位,为地方政府贡献极为可观的年税收额,极大地推动当地文化、商贸、旅游、交通、地产等综合服务业的发展,全面促进区域产业结构优化。尤其是重庆项目的建成,将重塑重庆乃至西南旅游的新格局,助力重庆建成世界旅游名城,国际知名旅游目的地,有力地推进重庆战略性新兴服务业的发展和内陆开放高地建设。
       就业率将是拉动经济的最显要体现。六旗对于员工的培养和关怀也将会给当地年轻人产生深远影响。约翰·奥德姆说:“六旗对于刚开始工作的人来说是一块宝地,它拥有成体系的新员工培训课程。我们已经建立了六旗大学并开设了多达100余门课程。”六旗将给离开学校的人提供一个有趣的学习环境和实践机会,同时会为员工提供不错的薪水和福利。一些对六旗工作感兴趣的中国学生将有机会到美国六旗乐园工作。“在六旗,你和很多同龄人一起工作,还有丰富多彩的社交活动,闭园后我们会为员工开辟专场,他们可以和自己的朋友、家人在乐园里游玩。”
       “这是我的一份工作,也是唯一一份工作。我在这里找到了我的夫人,不仅仅是我,很多六旗的员工都在这里找到了他们的另一半。”约翰·奥德姆动情地说。
       如何保有客户的忠诚度,让客人成为六旗的忠实粉丝,也是行业领头羊六旗乐园在思考的问题。“你只需要在入口处付一次钱,进到乐园以后,所有的项目都免费了,六旗是世界上第一家采用一票制模式的公园。在我们的理念影响下,其它乐园也开始采用此模式,现在全世界都已经接受并且开始实施一票制。”杰姆斯·盖斯特告诉记者。“六旗在中国将会推行单次票和季票两种售票模式。季票是六旗常客的绝佳选择,在六旗乐园,各个季节都会有不同体验。”
       “六旗遵循一个基本准则,每年都会在公园内加一些新的设施,不断创新、发展,这是非常重要的。同时,六旗非常关注游客体验。我们做过很多调查去了解游客的游乐体验,每年,六旗都要做到游客评分在原有的基础上有所提高,这样才不会造成游客流失。”约翰·奥德姆说道。
      房企创新转型携手超级IP
       在我国房地产行业已从“黄金时代”走向“白银时代”的大背景下,传统房企转型与创新是大势所趋。山水文园集团董事局主席李辙在接受采访时表示,企业转型应始终将自身战略目标和产业趋势紧密结合,企业的创新和转型应是主动而为,而不是在宏观环境下的被迫之举。
       山水文园10年前就准确把握住了未来行业发展趋势,在拥有城市高端住宅开发经验的基础上,将战略目标制定为专注于细分领域——文化产业和旅游产业。李辙表示:“中国正在调结构、促发展,国家的战略对文化和旅游行业都给予了极大的关注和支持。山水文园集团过去是以高端住宅开发为主的公司,现在我们与世界超级IP牵手,如地中海俱乐部、六旗这样的世界级品牌,取国家大势,集世界智慧,让国外品牌在中国大地上吸取我们的文化,同时以先进的理念、技术、经验,带动中国的大型娱乐主题行业,为中国的旅游发展做出贡献,这是一条非常好的道路。”
       据统计,2015年全球前25家大型主题乐园总计接待人次2.36亿,同比增长5.4%。同时,亚洲地区的市场份额从32%提升至44% 。“中国缺乏世界级的主题公园,所以世界级的主题公园来到中国一定会有竞争力。几十年以来,六旗在世界大型主题公园当中确定了自己的地位,这种世界级的地位一定会延续到中国。我们将要打造一个综合性的主题乐园,中国 13亿人口需要这种世界级的主题公园,同时也需要这种普惠型的大众娱乐。”李辙说。
       记者了解到,目前国内中大型主题乐园(投资额5000万元以上)的数量已达300家左右。世邦魏理仕华东区战略顾问部资深董事王笑梅评论:“伴随主题乐园消费的兴起,项目间竞争升级、避免同质化是主题乐园投资和运营方需要应对的挑战。无疑,拥有更多的优质IP,具备旅游、酒店等产业链整合优势的投资商将在这场消费升级的主题乐园竞赛中脱颖而出。”
       六旗国际开发总裁约翰·奥德姆告诉记者:“与山水文园集团的合作所达成的成果令人十分欣喜,在完成规划之后,我们的乐园马上将要破土动工,合作快速、稳步地发展,这样的态势令人满意。不久之后,人们就可以在中国看到世界上最大的六旗乐园、体验世界上创新水平最高的过山车,很多即将在中国开放的一级设备是世界上其他六旗乐园所没有的。”
       六旗集团全球总裁兼首席执行官约翰·达菲对中国市场十分看好,他曾表示“六旗集团在中东、亚洲的市场已有了既定策略,中国将作为六旗集团国际市场的第一要务市场。六旗集团将会把100%的极限体验以及更多让中国人享受到主题乐园的机会带到中国市场。”在山水文园集团的助力之下,六旗对为中国的游乐园产业带来深刻的变革与影响充满信心。
(徐玲珏)

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