多维拓展,亲子游玩出新花样

来源:环球时报环球旅游   | 作者:胡百卉 | 2016/12/12 9:13:43

       亲子旅游近年来发展迅速,作为多元化的旅行方式,亲子同游在带来旅行乐趣的同时,也为促进亲子关系与家庭交互、培养孩子素质和综合能力提供了良好途径。
       紧跟亲子旅游消费者的变化和趋势,许多更具创意、内涵丰富、品质卓越的产品开始走入游客的视野,也逐渐打开了亲子游这一热门板块的新局面,让传统的亲子游也能玩出新花样。
      横向拓展, 童稚耄耋面面俱到
       与之前的海外游学、夏令营或是父母携孩子的简单出行不同,如今亲子游的参与者年龄覆盖范围愈加广泛。“亲子旅游更多融合了‘三代出行’甚至是‘多代同行’的新模式,即父母带着孩子、老人共同出行。”MSC地中海邮轮大中华区总裁黄瑞玲女士分析道。
       面对处于不同年龄段的群体,怎样让每位参与者都能享受其中、让亲子行程时刻保持吸引力,成为业界人士开发产品时关注的一个重点,定制化、自由组合式的亲子游产品也因此应运而生。
       提及亲子旅行游客消费习惯的变化,丽星邮轮中国区市场营销总监蒋鸿表示:在消费习惯上,大部分的亲子旅行摒弃了原有的跟团旅游,以家庭为单位的自由行居多。针对此变化,中国旅行社推出了“机票+酒店+一日游”自由组合类产品,在提供高质量服务的同时,也让游客的选择更加自由。“由于我们有些客户群体偏老龄化,这部分客户有些家里已经有第三代,年龄在50-65岁,基本都是以‘4+1’的形式出游。”中旅总社市场部经理邹方分析道。“随着市场上亲子产品变得多样化,而亲子旅行在航班时间、航程和目的地选择方面又有着一定的约束的情况下,消费者更愿意选择‘机票+酒店+一日游’这样的碎片化产品组合的方式出游。”
       在定制化产品愈发受到市场青睐的背景下,众信旅游推出Minitour项目,让2—8个孩子组成团体并为其提供专属司机和导游。导游可以根据孩子们的喜好对行程安排进行灵活调整——孩子感兴趣的地方尽享其乐,不感兴趣的地方则一笔带过,提高旅行体验度。凯撒旅游推出的“幸福私家团”也具有这样的特点。在凯撒旅游“幸福定制—美国西雅图高尔夫+1号公路+洛杉矶亲子乐园12日阖家乐享之旅”中,利用私家微团打造旅游新方式,让游客享受专属定制旅程、全程贴身管家服务。
      纵向延伸,市场细分深入具体
       根据同程旅游《2016中国亲子游市场认知度及消费行为调查报告》显示,91.07%的受访者认为“亲子游对孩子的健康成长很重要”,不同年龄层、不同收入水平的受访者对于这一问题的认识基本一致,表现出强烈的消费意愿。而随着育儿思想的发展和进步,让孩子从小便亲身感受斑斓的世界、亲历独特的风土人情,甚至亲手解决生活中的小问题,也逐渐成为新趋势,“目前参与出境亲子游的儿童逐渐趋于低龄化,7成以上都是在3-10岁的儿童,也就是学龄前及学龄期的孩子”。
       探路者旅行·易游天下的负责人也认为,当前的亲子游产品更加细分化,需要根据孩子不同年龄段的特点,设计更加精细化的产品。探路者旅行·易游天下为不同年龄层的孩子设计了两类亲子产品:一类是针对低龄儿童的“半分离式”亲子产品,也就是在一个旅行产品中,有部分活动是家长与孩子共同参与的,而有些活动是家长与孩子分开进行的。另一类是针对大一点的孩子的“全程分离式”亲子产品,一同往返、晚上住宿在一起,而每天的活动家长和孩子完全分开。而在中青旅遨游网的亲子旅游板块首页,也对不同年龄段的儿童进行了有针对性的行程设计:为5岁以下孩子打造的“宝贝计划”,旨在构建孩子第一眼看世界的新奇;为5-8岁的孩子设计的板块名为“家有顽童”,意在把握住和孩子在一起的时光,见证孩子的成长;而对于8岁以上的孩子则提供了以“小鬼当家”为主题的行程安排,倡导摆脱死记硬背,将实践作为最好的学习方式。
       “邮轮是目前出境游中满意度非常高的一种旅游产品,邮轮旅行将途中娱乐与目的地相结合,节省了大量时间、减轻了旅途劳顿。同时,邮轮上丰富的娱乐项目和游艺设施都面向各个年龄阶段的客人,不论是退休的老人还是低龄的儿童,抑或是带老人和儿童度假的成年客人,都可以在邮轮上找到适合自己的度假方式。”皇家加勒比国际游轮全球高级副总裁、大中华区总裁刘淄楠博士说道。皇家加勒比游轮为青少年儿童打造的海上历奇青少年俱乐部,广受消费者喜爱。海上历奇青少年俱乐部根据孩子年龄分为6个年龄段,满足6个月到17周岁孩童的不同需求。
       考虑到安全因素,MSC地中海邮轮在登船时为每位12岁以下儿童提供一个身份腕带,在邮轮旅程期间,每位儿童都必须佩戴着腕带以保证安全。儿童俱乐部的所有活动都是在资深保育人员的监督下开展。并且在地中海邮轮开展未来计划的邮轮上,还将引入更多尖端科技,为小朋友提供安全保障。例如,家长可以通过特别的定位系统,在任何时间定位到小朋友在船上的具体位置。同时,为照顾到各个年龄层的儿童的不同需要,地中海邮轮人性化地将儿童俱乐部分为:3岁以下幼儿娱乐室、3-6岁幼儿娱乐室、7-11岁儿童娱乐室、15-17岁青少年俱乐部。
      寓教于乐,品质内涵同步提升
       丽星邮轮中国区市场营销总监蒋鸿表示,随着游客消费观念的变化,产品的内涵和品质成为越来越受关注的两个方面。家长更偏向于选择能让孩子在旅行过程中得到成长、增值的旅游产品。同时,带有海岛和休闲标签的邮轮产品日渐成为出境亲子游市场的黑马。原因在于,需求更加多元化,价格已经非第一要素。这种旅游方式与亲子游市场需求的高度契合并克服了原有亲子游产品的短板。尤其是带着孩子出游,不比自己出游随性自在,亲子游游客更青睐省心省力的旅游方式。针对这一变化,丽星邮轮关注更适合亲子游的目的地并在其航线中专门设置了《小小航海家课堂》,多达18门丰富多彩的趣味课程可以让孩子们在游玩的过程中,潜移默化地学习和成长。“亲子产品注重行程的舒缓和深入程度,更看重在身心放松的同时学习知识、享受乐趣。随着中国游客旅游的深入,他们的旅游和消费理念都越来越成熟,尤其是带孩子出行,家长会更注重产品的内涵和品质,注重旅途的体验和收获。”凯撒旅游负责人分析道。
       来自香港旅游发展局的资料显示,近两年,一些广受追捧的亲子游景点都在不断创新,力求将丰富的创意融入景点体验之中,提高景点对游客的吸引力。香港的马湾公园挪亚方舟位处马湾岛海湾,是一个集亲子活动、娱乐与教育于一体的景点。走进方舟时通过的方舟花园,摆放了很多造型栩栩如生的野生动物雕塑。除了与它们合照外,身边的牌子上还写着动物的特征和个性,以增进孩子们的课外知识。在方舟生命教育馆内,有不同主题的互动游戏,孩子们可以从中学习和收获关爱与和谐的讯息。此外,方舟内有180度环形影院,让人亲历大洪水的威力,同时明白地球面对的挑战。珍爱地球馆内的15个展览区提供各式各样富有趣味的互动活动,把多元智能融入各种观察、思索和实践活动中。
       荷兰国家旅游会议促进局中国区首席代表杨宇介绍了荷兰为亲子游设计的最新宣传标语——“乐学乐游乐翻天,享奇享住享海鲜”,充分体现了对亲子产品教育内涵与品质享受的侧重。荷兰是世界上博物馆密度最高的国家,而不胜枚举的美术馆和大师画作也为荷兰亲子之旅渲染出浓厚的艺术氛围。在荷兰将主推的旅游新主题——梵高之路上,亲子游客将会在梵高画作的取景地、展示梵高作品的博物馆和梵高故居中穿行;而另一新主题线路——荷兰水之路则会带游客走进人文工程,让亲子游客学习环保理念。
      “家家乐享安大略”是加拿大安大略省的重点推广活动,其中多伦多、渥太华地区拥有众多亲子游体验项目:多伦多地区拥有充满互动乐趣的景观,包括北美规模最大的加拿大里普利水族馆、别有洞天的安大略科技馆和以儿童家畜动物园而闻名的多伦多湖心岛;渥太华博物馆林立,有深受孩子喜爱的儿童主题博物馆和农庄。加拿大旅游局中国区首席代表高平还表示:“围绕亲子旅行主题,安省旅游局未来还将陆续推出以‘家家乐享安大略’为主题的网上系列互动活动。”
       瑞士旅游联盟(STF)为亲子旅游胜地授予了一项特别标识——“Families Welcome”(欢迎家庭)。这一标识的强制性标准包括要满足有关环境、活动项目、住宿、嬉戏和野餐区、儿童看护、设备租赁服务和其他设施的最低标准。获得“欢迎家庭”标志的旅游胜地有许多与众不同的地方,比如道路小径可以通行三轮车和婴儿推车,景区餐馆配有婴儿餐椅;下雨时,旅游局组织手工讲座、放映电影或者让孩子们在室内池塘玩游戏。这些家庭旅游胜地还保证游客能够以实惠价格在瑞士度过高品质假期。同时,瑞士国家旅游局还专门制作了家庭游免费App——Family Trips,内容包括家庭度假活动和温馨提示等。瑞士国家旅游局北京办事处媒体经理皇甫一宁表示:“亲子教育已受到越来越多中国家长的关注,营造开放温馨的家庭氛围已成为现家长对生活品质的追求。”
       在阿布扎比,这里的主题乐园和亲子游景点独具一格。比如法拉利主题公园、亚斯水世界、瓦迪探险、BOUNCE阿布扎比、以黎欢乐城、艾恩绿洲等,都是寓教于乐的胜地。来自诺唯真游轮的资料则显示,诺唯真喜悦号的银河展馆通过先进的虚拟现实设备——三架交互式多感官模拟装置,让孩子们在经历虚拟冒险的同时感受科技的先进。(胡百卉)

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