双人床、团圆桌,卡航新商务舱引领浪漫

来源:环球时报环球旅游   | 作者:曾艺 | 2017/3/20 9:12:55

      当地时间3月8日正午时分,旅游界的“奥林匹克”盛事——德国柏林国际旅游展(ITB)上,卡塔尔航空公司的展台前围满了人。精心布置的展台前方,巨大帘幕安静垂下,帘内升起一波波雾气,香薰缭绕,还未细看,便感觉已经走进了卡塔尔独有的浪漫风情里。
“QSuite”空中私人套房
      当天有很多重量级人物到场,卡塔尔航空集团首席执行官Akbar Al Baker、卡塔尔驻德国大使Sheikh Saoud Bin Abdulrahman Al-Thani以及柏林市长迈克尔·穆勒(Michael Müller)全部在场,等待着帘子后卡塔尔航空最新商务舱座椅的揭幕。现场乐师轻柔地演奏着舒缓的歌曲,一段动人的现代舞蹈过后,Al Baker在全球媒体和专业人士的瞩目下,揭开了其备受瞩目的全新商务舱座椅——“QSuite”空中私人套房,新座椅历时2年完成,拥有业界首个商务舱双人床。
      新商务舱座椅的私密性堪称完美,可活动的隐藏面板设计,让乘客可随时升起与毗邻座位隔绝的面板,瞬间营造出封闭式的空中私人空间;储物空间设计巧妙,坐在座椅上甚至不用解开安全扣便能轻松取到想要的物品;先进的LED照明,能让乘客更好地适应时差变化;USB充电接口省去了插头转换器的麻烦,能满足不同国籍乘客的使用需求;操作台更是新增了快捷支付功能,不必呼叫空乘,乘客动动手指就能完成支付。
      而居中的座位则是本次发布会上最大的亮点,居中的座位又被称为“私人套间”,它由4个座位组成,俯视图很像汉语中的“田”字,中间的面板和显示屏都可调节,需要私密空间时可以将4座中间的面板关闭,需要聚会和社交时可以再打开,打开面板后的4座乘客,宛如在地面上那样可以“围炉而食”,面对面交谈,非常适合家庭出行。
       居中的4人座中有2个座位便是双人床座椅,而且是业界首创!这2张床是完全挨着的,中间没有遮挡,床的靠背与小桌板之间的距离十分宽敞,乘客完全可以在这个宽敞舒适的“榻”上自由活动,是亲子、情侣出行的的绝佳选择。用Al Baker在发布会上的话来形容就是:“你想在里面做什么都行!”有的人的确喜欢一个人独处,而有的人喜欢2个人“独处”,但不论是哪一种独处,卡塔尔航空的新商务舱都给了你最完美的选择。
       此外,新商务舱座椅在细节上也不乏奢华精美与人性化的设计。座椅表面是手工缝制的意大利真皮和玫瑰金缎面镶嵌而成;座位内部增设了挂衣功能,不必再麻烦空姐帮你挂;另外,全新的商务舱菜单还将为旅客全程提供小吃拼盘,“拼盘”并不是指把很多菜放进一个盘子里,这里的拼盘是有很多小方格的盘子,每一格的食物都不同,摆盘更是堪称艺术。针对在机上长时间睡眠的旅客,座椅操作台上新增“免打扰”模式,乘客可以心无旁骛地休息;当然,还有与之对应的快速唤醒早餐服务;客人与乘务员之间的沟通成本变得越来越低,座椅就是你最好的“私人服务员”,轻轻按个按钮,你的需求即刻被满足,卡塔尔航空在用高科技的无微不至来诠释他们的个性化服务。
       Al Baker透露,新商务舱座椅将会在波音777和空客A380机型上使用,波音787机型因为空间和大小上与之不太匹配,将无缘新商务舱座椅。全新的Qsuite商务舱座椅将以预计每月安装一架的速度于2017年6月起陆续安装在卡塔尔航空的客机上,最先将会出现在波音777飞往伦敦的航线上。至于新座椅是否会在中国市场上使用,Al Baker 回答道:“当然!因为我们在中国市场上使用的就是波音777机型。”
      这项新发明是革新与礼献,更是展望
       在揭幕仪式结束后的新闻发布会上,很多记者在发布会上提问,“你们制作全新商务舱座椅花了多少钱”,然而Al Baker并没有给出正面答复,“我不太喜欢做点什么就对着媒体吹嘘自己花了多少钱来做这个事。”引得全场一片掌声。其实,纵观卡塔尔航空这20年来的成长,除了这般“视金钱如无物”的气魄,他们更有着精益求精的经营态度。
       卡塔尔航空一直被称为是全球业务增长最快的航空公司之一,2011、2012以及2015年,它均被Skytrax世界航空奖评选为“年度最佳航空公司”;而2012、2014及2016年,它更是拿下了Skytrax“全球最佳商务舱”的称号。
       这次记者往返北京与柏林有幸体验到卡塔尔航空在波音777和空客A350机型上的商务座,虽不是QSuite商务舱座椅,但也足足感受了一把“全球最佳商务舱”的风采。
       波音777-300ER客机商务舱最大的特色便是宽敞,座椅间距达78英寸(几乎2米),每个座椅背后都配有17英寸的电视屏幕,内置高达3000种影音节目。商务舱的洗漱包由阿玛尼提供,外包主色调是黑色,点缀以金色的阿玛尼品牌标志,里头有阿玛尼美妆出品的身体乳、香水、梳子、唇膏、眼罩、长袜等实用的小物件,棉质睡衣则由著名的英国家居品牌The White Company提供,非常柔软。
       而空客A350 XWB宽体客机的商务舱最大的特点则是十分强调私密性,对空间的利用相当巧妙。例如,当座椅延伸成平躺模式时,会与座位前下方的一个固定平台对接上,因此平卧后的座椅足有80英寸长(2米多)。靠窗座椅背对着走廊,居中的2个座位也是互相背对的,设计十分注重私密性。洗漱包是由知名意大利箱包品牌BRIC’S和意大利知名护肤品牌Castello Monte Vibiano Vecchio供应,BRIC’S提供的洗漱包外观设计简约大方,叫人爱不释手。此外,该机型配置着最先进的Oryx One娱乐系统,电视屏幕的遥控器与波音777商务舱不同,是触屏的。更令人惊喜的是,机上还有Wi-Fi,乘客在高空也能与地面保持联系。空客A350的客窗采用100%全透明设计和100%全遮光设计,白昼的蓝天与阳光、黑夜的静谧与祥和,你都能一手揽获。
       1997年,卡塔尔航空的机队规模仅有4架,而今天已达194架,可飞抵全球超过150个目的地。2016年,卡塔尔航空更是被列入年度全球500强品牌,这一切都得益于他们永不停歇的开拓与创新精神。
       2014年4月,卡塔尔航空大本营——多哈的哈马德国际机场正式投入使用,卡塔尔航空公司负责新机场的管理工作,仅仅2年的时间,该机场已被2016世界航空奖机场大奖评选为“中东最佳机场” ,目前年客流量已经达到3000万人次,记者往返行程也都在这里中转。整个机场模仿“人”形设计,而“人”的正中央便坐落着哈马德机场的地标“Lamp Bear”,由瑞士艺术家乌尔斯·费舍尔(Urs Fischer)设计制作。这是一只高达23英尺(约7米)的淡黄色巨型泰迪熊,它安静地坐在一盏台灯下,提醒着来往的游客珍惜那些来自童年和家乡的美好时光。
       哈马德国际机场的经营理念也处处彰显着卡塔尔航空一直以来勇于创新的精神。例如,转机时间在5—12小时之间的旅客,可以享受到机场免费提供的“多哈之旅”,从伊斯兰艺术博物馆到迷人的卡塔拉村庄(Katara Village),等待转机的数小时内就能免费体验多哈风情,还赠送饮品。哈马德国际机场的登机口除了像一般的机场那样,拥有开放的休息区外,更增设了封闭的休息室,它会在登机前45分钟开启,并且仅供乘坐当次航班的乘客免费使用。
       面对新事物、新市场,卡塔尔航空从不怯步。Al Baker在发布会结束后的访谈中透露,近期卡塔尔航空计划在印度设立一家拥有100架窄体飞机的短程航空公司,借此在印度这一全球增长最快的旅行市场占据更大的市场份额。而对于中国市场,Al Baker的描述简洁明了,“我们在中国市场上所尝试的一切都是新的。”而在即将到来的夏季,卡塔尔航空还将开始提供一流的机上网络连接服务,在未来数周和数月中将会有进一步的通告。无疑,卡塔尔航空是进击的、活跃的,新商务舱座椅已经革新业界历史,但他们的追求绝不会止步于此。
      硬件强,“软件”更强
       卡塔尔航空在成立20周年之际,推出了全新的商务舱座椅,然而他们的“动作”可不仅仅只在硬件升级上,“软件”——服务也在不断追求新高度。
       这趟旅程,我想我看到了目前为止看过的最有趣的机上安全须知视频。卡塔尔航空邀请巴塞罗那球队助阵,参演安全须知。视频里,让我印象最深刻的一幕是当巴塞罗那球队的后卫皮克戴着耳机酷酷地朝人群走来,围观的女孩们瞬间都尖叫得不能自已,而就在这样“火热”的时刻,氧气面罩突然纷纷垂了下来,然后一众被皮克“帅晕”过去的女孩们纷纷开始戴上氧气面罩。火热的气氛搭配着背景安全解说员“中规中矩”的声音,引得不少乘客“笑场”。
       在卡塔尔航空的商务舱里,叫餐是不限制时间的,饿了便吃;在你等待主餐的时间里,他们会送来热过的坚果和茶水供你打发无聊时光;如果你点了一杯乌龙茶,他们会主动为你配上2个曲奇……这些服务,其实并不是乘客“钦点”的,但不得不说给得恰到好处。卡塔尔航空的机上餐食一直备受好评,商务舱的主餐都是正式的3道菜形式,艺术般的摆盘、美味的口感,囊括世界各地风味,片刻间让你忘记了这是在空中。
       这里的睡眠体验非常好,不仅是因为空客A350客机拥有极佳的舱内空气质量(每隔2—3分钟进行一次换气,先进的空气调节技术、独特的湿度控制技术),更是因为空乘人员温暖细心的服务。航行途中,我看电影看得有些困了,座椅并没有设置成平躺模式就睡过去了,半夜,模糊中觉得身体在动,迷蒙睁开眼才看到,机长竟然在帮我调整座椅模式,他见我醒了有点觉得抱歉,笑着解释道“不好意思啊,我只是想让你躺平,这样更舒服”,帅气的模样、精湛的驾驶技术,都让我感到无比满足。
       卡塔尔航空的乘务员和机长总是会在起飞前挨个向乘客介绍自己,并且告知乘客“旅途中如有任何问题都可以来找我”,即便一排坐着2名乘客,他们也会挨个问候,我曾纳闷“既然我们坐同一排,你们说一遍不就行了?”然而直到我即将下飞机,他们再次开始挨个问候乘客,问我们满不满意,是否还会再见面,一遍又一遍重复着,时不时与客人聊天,礼貌地弯着身体微笑地看着你,或是轻轻蹲在你座椅旁听你的需求……我虽然讨厌重复,但是我欣赏他们的不厌其烦,这种坚持叫人觉得感动。(曾   艺)
 

袁嘉骅:旅行路上感...

   
环球旅游周刊电子报
点击查看

>>更多

袁嘉骅:旅行路上感受人定

关于旅行,每个人对其的定义都不尽相同,而出生于马来西亚、成长在新加坡,后又在中国工作了20余年的袁嘉骅,却将自己的旅途描述得简单又纯粹——“是生活的换血”。出发前,不管你是慵懒的还是兴奋的,是处于人生的低谷还是高潮,旅途总可以用各种意外和转折将你

>>更多

优化游轮产品谨防“水土不

提到皇家加勒比国际游轮,“开创了诸多行业先河”是很多中国游客对其的传统印象。2009年,皇家加勒比开启了第一条中国上海母港航线;之后的2012年至2013年间,皇家加勒比将被称为“亚洲巨无霸”的两条大船引入中国,将新兴的中国游轮市场推入“大船时代”;2015年至

地产
>>更多

陈冬:做未来城市的调和者

和陈冬的采访从2015年约到了2016年,终于猴年春节后不久,在他位于北京侨福芳草地的办公室如约相见。作为门里集团的掌门人,新年伊始,他已经开始马不停蹄地忙着成都范思哲公寓和文华荟,以及文华东方博物馆酒店的工程进度,而宽窄巷子项目2期也进入了设计和

>>更多 >>更多

网络社交 觅友组群难解孤

打开微信的通讯录,用手指滑屏翻至页面底部,一排小小的深灰色字迹会显示你究竟有多少位微信好友。外企品牌宣传专员李晓华的这一数字是1074,也就代表她在微信上拥有1074位好友,即便是在接受采访的短短一小时内,又有两个添加新好友的申请请求通过,微信新讯

About Us Copyright © 2011 版权所有引用敬请注明环球旅游  京ICP证11001615