分享经济改造人际关系,推动“社会大同”

来源:环球时报精致生活   | 作者:徐玲珏 | 2017/3/27 9:16:44

       小猪短租的办公地点在北京北五环的一个大院里,不起眼的白色建筑里是颜色鲜明、装饰温馨的办公室,不大的会客室里摆放着一张双层样板床。普通的民房、实用温馨的内在不禁让人想起了小猪短租经营的民宿业务。“为什么起名‘小猪’?” 陈驰解答了记者的疑问,“‘小猪’谐音‘小住’。”陈驰笑称,“国内较大的旅游企业非常热衷于使用动物形象,所以就使用了‘小猪’”。
       小猪短租平台上线4年间,“民宿”这个近几年在酒店住宿行业快速发展的住房类型,在经历了爆发性增长后进入了平稳发展期。“创建之初,小猪的理念是希望人们可以分享闲置的空间,建立去中心化的共享经济模式。当时一些民宿采用类酒店模式,如在乡村找一块地改造成民宿。而小猪希望在城市里建立人与人之间的信任,围绕‘分享’做出新链条。”陈驰说。
       2013年时平台每月新发布的房源只有十几个。如今高峰时一天会有上千个房东自主发布房源。小猪短租平台上线时,用户平均年龄是21岁。到今天,用户平均年龄接近29岁,平均间夜价格也从140元上涨到了270元左右。马上,小猪短租全国房源覆盖城市将从16个提高到50个。小猪目前在全国16个城市有运营中心,房源覆盖306个城市。陈驰以前是妇产科医生,他说做医生需要在很强的知识结构体系下剔除不确定性,而互联网创业则会随时遇到变化,充满了不确定性。“这是一个从左脑训练到右脑训练的过程。”
       “不同于共享单车,住宿分享的用户使用频次低,一个房东也许一年只会接到几十个房客,所以业务渗透数量慢。目前,市场法规上还有些障碍,做平台门槛也较高。一个平台要有流量、交易量、房东房客这样的闭环生态体系,还要给房东和房客建立信用体系、提供很多服务,能做到这些的平台才能活下来。”谈到目前行业现状,陈驰说。
       如今小猪主要解决信息不对称,提升用户体验,让更多人加入。“现在,小猪短租开始提供智能门锁、众包保洁,还有专门摄影师帮房东处理信息。小猪积累信用记录和点评,完善实名制闭环体系,在真实信息的基础上帮助房东房客双方做评价。消除陌生人交易信息不对称,才能提高交易效率。”陈驰说。谈及住宿分享会对社会带来的改变,陈驰说:“未来也许会有一两百万人愿意把家分享给陌生人,住宿分享将变成全社会现象。分享机制是和酒店完全不同的体验。在此基础上,人与人之间的信任感会加强,分享经济不但会改造人际关系,还会改造社会信用体系;分享经济会把人和资源的关系重新梳理,通过‘分享’把个人闲置的资源最大化,也因此成为‘社会大同’的驱动。”
       陈驰认为,现在一线城市用户痛点明显。因为方便、住宿时间灵活,民宿需求已成刚需。“三四线城市也有很多房东把房间拿出来分享,虽然需求量不如城市大,但也出现了民宿连锁品牌,产品相对标准化。”而目前市场最大的挑战是,大规模分享型经济对平台的安全机制、行业的法律监管要求越来越高。”“今后小猪会成为一个大交易市场,短租覆盖的区域和类型会非常丰富,产业链和业态也会很复杂。但毫无疑问,小猪这样的平台进入市场会让行业发展更加健康。”陈驰说。(徐玲珏)

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